入れ歯を入れた人に対しての注意点

「入れ歯を入れた人に対しての注意点」

入れ歯（義歯）が入ったばかりの患者さんに
聞かれることが多いものをまとめてみました。

会計のときに聞かれることもあるでしょうから
そのたびに一般的なことも歯科医師を呼ぶのではなく
歯科衛生士さんが答えられると、
「わかっている歯科衛生士」という感じがしますね。


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歯科衛生士の受付対応「保険と自費（金属）の入れ歯の違い」

「保険の入れ歯と自費（金属）の入れ歯って何が違うのですか？」

時々、聞かれると思います。

もちろん、歯科医師が答えることですが
歯科医院の受付が

「えっと、・・・値段が違います」

だけでは寂しいので（笑）

設計によって細かい違いはありますが
一般的に言われている自費（金属）の入れ歯の利点ぐらいは
答えられるようにしておきましょう！


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歯科衛生士の受付対応「あと何回くらいかかりますか？」

受付で帰り際の患者さんに聞かれることに限った話ではありません。

ユニットから降りるときにも聞かれませんか？

「あと何回くらいで終わりますか？」

さて、何回くらいで終わるのでしょうか？（笑）


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歯科衛生士の受付対応「何か頂いた時の対応」

夏のお中元の時期などには
特にこういった機会があると思います。

「さぁ、やるぞ」と思って心構えをして行う対応ではなく
急に訪れる対応なので、
受付の方の素の対応が出ることが多いです。

短い時間帯でのやりとりになりますが、
その患者さんだけでなく、
待合室にいる全ての患者さんが見ていることを忘れてはいけません。


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